✓ Arbeiten im Homeoffice ✓ Flexible Arbeitszeiten ✓ Spannende Projekte
Wir suchen selbstständige Freelancerinnen für die Zusammenarbeit als
Customer Care Spezialistin im deutschsprachigen Inbound-Bereich
Kennst Du das auch? Lustlose Gesprächspartner anstatt freundlichem Service? 08/15-Antworten anstatt kompetenter Beratung?
Bei uns kannst Du beweisen, dass Du es besser kannst – und das sogar völlig flexibel aus dem Homeoffice heraus, als selbstständige Freelancer*in!
Job-Beschreibung
Lust, der Welt zu zeigen, wie sich erstklassiger Kundenservice anhören kann?
Auf Dich warten spannende Projekte rund um Kundenbetreuung, Beratung und Support über Telefon und E-Mail, die Du eigenverantwortlich auf Honorarbasis übernimmst – und vor allem erwartet Dich die Freiheit, die eine selbstständige Tätigkeit mit sich bringt:
Flexibler Arbeitsort: Ob in Deinen eigenen vier Wänden, der Ferienwohnung Deiner Schwiegereltern oder von der Blockhütte im Schnee aus – Du arbeitest, wo auch immer es Dir beliebt.
Freie Zeiteinteilung: Innerhalb der verfügbaren Kapazitätsfenster (7 Tage/Woche, 6–2 Uhr) entscheidest Du selbst, wann und wie viel Du tätig werden möchtest.
Variables Arbeitspensum: Du wählst Dich eigenständig in offene Kapazitätsfenster ein, Dein Honorar berechnet sich nach jeder Minute, die Du telefonierst.
Bezahlung auf Honorarbasis: Zum Monatsende stellst Du uns Deine Rechnung – und wir überweisen Dein Honorar termingerecht auf Dein Konto oder per PayPal.
Echte Selbstbestimmung: Familienleben, Hobbys, Freizeit, weitere Auftraggeber – als Selbstständige*r entscheidest Du frei, wie Du Deine Zeit einteilst.
Wir freuen uns auf Deine Unterlagen!
Was Du als selbstständige Freelancerin mitbringen solltest, um zu uns zu passen:
Du hast Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit ganz unterschiedlichen Menschen
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch
Du besitzt Deine eigene Arbeitsausstattung: einen Windows-PC mit zuverlässiger Kabel-Internetverbindung und großem Bildschirm
Du hast die Bereitschaft, mindestens 20 Stunden in der Woche zu arbeiten
Du hast die Möglichkeit, als Freelancer/Freiberufler zu arbeiten
Du hast Affinität zum Internet und neuen Medien
Du arbeitest gewissenhaft, ziel- und lösungsorientiert
Was wir Dir für eine gute Zusammenarbeit bieten:
Ein seriöses und professionelles Umfeld für Deine selbstständige Tätigkeit
Ein umfassendes Projektbriefing vor Start Deiner Zusammenarbeit
Einen persönlichen Ansprechpartner, der während der üblichen Projektlaufzeiten über einen Messenger erreichbar ist
Wir stellen eine schnelle Bezahlung auf monatlicher Basis sicher
Wir unterstützen dich durch regelmäßige Schulungen und Feedbacks in deiner Entwicklung
Wir arbeiten mit einem webbasierten Planungssystem für die flexible Zuordnung der Schichten
Wir setzen auf Langzeitprojekte und Abwechslung, da du bei uns nicht auf ein Projekt festgelegt bist
Wir wissen, wie wichtig eine überdurchschnittliche, leistungsorientierte Bezahlung für die Zusammenarbeit ist
Mehr Infos zu unseren MitarbeiterInnen
Wie lange schon bei Taskify?
länger als 1 Jahr38,3 %
7–12 Monate22,8 %
4–6 Monate10,9 %
2–3 Monate15,5 %
< 1 Monat12,4 %
Vorerfahrung
keine Vorerfahrung12,4 %
weniger als 1 Jahr9,3 %
mehr als 1 Jahr78,2 %
Aspekte der Mitarbeiter-Zufriedenheit (Ø 5,06 von 6,0 Punkten)
Beziehung zu Vorgesetzten, Umgangston, Kommunikation 5,33 Punkte
Hilfe & Rückmeldung von IT-Support & Qualitätsmanagement 5,18 Punkte
Arbeitsplatzsicherheit, angemessene & erreichbare Ziele 5,15 Punkte
Jobzufriedenheit, Anerkennung, Handlungsspielraum 5,08 Punkte
Berufliche Entwicklung durch zusätzliche Projekte 4,86 Punkte
Wichtige Anforderungen an Bewerber
WICHTIG: Um dich erfolgreich zu bewerben, musst du folgende Anforderungen erfüllen:
Leistungsstarker Computer
Windows 10 oder 11, 64-Bit Version
Mind. 8 GB RAM
Maximal 5 Jahre alt
Großer Monitor
Für unser Interface benötigst du einen Monitor von mindestens 19 Zoll.
Gute Internetverbindung
Ein Minimum von 5 Mbit Downstream & 5 Mbit Upstream (Testen auf z. B. www.speedtest.net)
Bewirb Dich jetzt
Jetzt als Customer Care Agent (m/w/d) bewerben!
Bitte fülle das untenstehende Formular aus.
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Spannende Projekte
Vielen Dank, Deine Bewerbung wurde erfolgreich versandt!
So geht es weiter:
Du erhältst eine E-Mail von uns, in der wir Dich bitten, uns Deine technischen Voraussetzungen mitzuteilen. Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner.
Wir teilen Dir mit, ob wir Dich zu einer Infoveranstaltung einladen, und bitten Dich um die Zusendung Deines Lebenslaufes.
Nach der Infoveranstaltung prüfen wir die Technik und du erhältst einen Termin für ein Coaching. Danach bist du startklar, um in unseren spannenden Projekten mitzuarbeiten.
FAQ
Fragen & Antworten
Hier findest Du Informationen zum Bewerbungsprozess & Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Ich wohne im Ausland, kann ich mich trotzdem bewerben?
Auf jeden Fall! Du kannst von überall auf der Welt arbeiten, solange dir ein ruhiger Arbeitsplatz, ein PC mit Windows 7, 8 und 10, sowie eine ausreichende Internetverbindung über LAN zur Verfügung steht.
Habe ich feste Arbeitszeiten?
Du füllst wöchentlich online eine Wunschliste aus, die angibt, welche Schichten du in der Folgewoche arbeiten kannst und welche nicht. Auf dieser Grundlage wird der wöchentliche Schichtplan erstellt. Dieser ist dann verbindlich.
Welche Geräte brauche ich für den Job?
Du benötigst einen Laptop oder einen PC mit Windows 7, 8 oder 10. Eine weitere Voraussetzung ist eine zuverlässige Internetverbindung über LAN, eine WLAN-Verbindung reicht nicht aus.
Muss ich irgendwelche Gebühren zahlen, bevor ich eingestellt werde?
Nein, natürlich nicht. Dieser Fall ist ausgeschlossen.
Wann erhalte ich meine Bezahlung und benötige ich ein Bankkonto?
Die Überweisungen erfolgen spätestens am 10. Arbeitstag des folgenden Monats. Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung oder per PayPal.
Muss ich euch jeden Monat eine Rechnung schicken?
Ja, da du als Freelancer für uns arbeitest, benötigen wir monatlich Deine Rechnung. Diese reichst Du uns per E-Mail ein. Wir stellen Dir gerne einen Vordruck zur Verfügung.
Gibt es eine Einarbeitung?
Vor dem Start führen wir eine Schulung und ein 1:1 Coaching durch, damit Du dich ganz sicher fühlst. Diese Termine finden immer online statt.
Muss ich meinen Urlaub lange im Voraus planen?
Als Freelancer kannst Du Urlaub machen, wann du willst. Bitte gib uns aber so früh wie möglich vorher Bescheid, damit wir Deinen Urlaub in unseren Schichtplänen berücksichtigen können.
Benötigt Ihr eine Kopie meines Personalausweises oder Reisepasses?
Ja, da wir Deine Identität bestätigen müssen.
Sind meine persönlichen Daten bei euch sicher?
Ja, Deine Daten sind bei uns sicher und werden zu keinem anderen Zweck weitergegeben. Die Daten werden nur für unsere Mitarbeiterdatenbank gespeichert.
Kann ich zwischen einer Festanstellung als Mitarbeiter und der Einstellung als Freelancer wählen?
Es ist nur möglich als Freiberufler für uns zu arbeiten. Bitte erkundige Dich bei deinem Steuerberater oder dem Finanzamt nach den Bedingungen, in dem Land, in dem Du arbeitest.
Muss ich meine Identität an die Kunden weitergeben?
Nein, du musst niemandem Deine wahre Identität offenlegen. Gegenüber den Kunden bleibst du völlig anonym.
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Der Vertrag kann von beiden Parteien mit vorheriger Bekanntmachung am spätestens 15. des Monats zum Monatsende gekündigt werden.
Wird Taskify mir Briefe schicken?
Nein, die komplette Korrespondenz läuft per E-Mail und Skype.
Werdet Ihr mich oft anrufen?
Nur in dringenden Notfällen kann es sein, dass wir Dich telefonisch kontaktieren.
Darf ich für verschiedene Projekte arbeiten?
Ja, je nach Vorkenntnissen und Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, kannst Du für diverse Projekte bei uns tätig sein.
Benötige ich besondere Computerkenntnisse?
Du solltest auf jeden Fall sehr sicher mit dem Computer umgehen und kleinere Herausforderungen selbst lösen können.
Kann ich während meiner Schichten andere Tätigkeiten nebenbei ausführen?
Nein, wir stellen Dir so viele Anrufe zur Verfügung, dass du kontinuierlich zu tun hast.
Erfolgsgeschichten
Das sagen unsere MitarbeiterInnen
„Ich wiederhole mich immer wieder. Ihr seid für mich die besten. Für mich ganz wichtig, ihr macht keinen Druck und habt korrekte Vorstellungen, was die Arbeit angeht. Ich würde euch jedem empfehlen.“
Hildegard Meins, seit 2 Jahren im Team
„Ich finde es toll, von einem ‚Urlaubsland‘ aus angemessen zu verdienen und eine sehr interessante Aufgabe zu haben.“
Selim Namman, seit 2 Monaten im Team
„Die Firma Taskify ist sehr zuverlässig, vor allem mit pünktlicher Auszahlung. Das Team ist sehr nett und freundlich.“
Simon Theiß, seit 6 Monaten im Team
„Dank Taskify kann ich ortsunabhängig und flexibel arbeiten und habe ein sicheres Einkommen. Ich bin seit einem Jahr dabei und mehr als zufrieden!“
Tina Helmholtz, seit 1 Jahr im Team
„Ich arbeite bereits seit mehr als 4 Jahren bei Taskify und bin allgemein sehr zufrieden. Das ganze Team ist super. Ich würde Taskify jedem weiterempfehlen!“
Tom Adams, seit 4 Jahren im Team
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Taskify AG Turmstrasse 28 6312 Steinhausen Schweiz
